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Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Telekommunikation

Berufserfahrung:

  • Call Center Erfahrung: Umfangreiche Erfahrung in der Arbeit in Call Centern, einschließlich Inbound-Telefonie mit Sales-Komponente.

  • C-Level Deutsch: Fließende Deutschkenntnisse auf C-Level. Fähigkeit, professionelle und überzeugende Gespräche mit Führungskräften und Entscheidungsträgern zu führen. Vertrautheit mit geschäftlichem und technischem Deutsch sowie branchenspezifischen Fachtermini.

  • Saleserfahrung: Bewährte Erfolgsbilanz im Vertrieb, Abschluss von Verträgen und Erreichen oder Übertreffen von Verkaufszielen. Fähigkeit die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Technische Fähigkeiten:

  • Technisches Grundverständnis: Solides Verständnis grundlegender technischer Konzepte und Systeme, insbesondere im Zusammenhang mit Telekommunikation und IT-Infrastruktur.

Branchenerfahrung:

  • Erfahrung in der Telekommunikationsbranche (wünschenswert): Erfahrung in der Arbeit innerhalb der Telekommunikationsbranche, Verständnis der spezifischen Herausforderungen und Anforderungen dieser Branche.

Soft Skills:

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.

  • Starke Verhandlungsfähigkeiten und Überzeugungskraft.

  • Kundenorientiertes Denken und Handeln.

  • Hohe Belastbarkeit und Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

  • Teamfähigkeit und gleichzeitig selbstständige Arbeitsweise.

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