CCC d.o.o. Sarajevo a member of the TELUS International Group

Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei TELUS International genau richtig. Wir suchen Kundenberater für unseren Partner Sunrise UPC im Homeoffice!

Was wir bieten:

• Grundvergütung von 1540 BAM netto und attraktiven Performance Bonus 

• Einstiegsbonus von 1000 BAM NETO*

• Freunde werben lohnt sich - 1000 BAM* brutto Bonus für Mitarbeiterempfehlungen

• TOP Verkaufsprovisionen ohne Limit

• Garantierten Bonus von 300 BAM brutto für die Einarbeitungszeit (3 Monate)

• Unbefristeten Arbeitsvertrag mit voller Anmeldung und bezahltem Training

• Homeoffice zu 100% bosnienweit

• Bereitstellung von kompletter technischer Ausrüstung 

• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team

• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen, sowie interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben im Überblick:

• Lösen der allgemeinen Kundenanliegen (z. B. Rechnungsstellung, Lieferung, Nummernportierung…)

• Sicherstellen, dass Kunden über aktuelle Sonderangebote informiert sind 

• Beratung von Bestandskunden zu Tarifen oder Produkten und Betreuung bei Paketwechsel oder Abonnementverlängerung

Was wir erwarten:

• Verhandlungssichere mündliche Deutschkenntnisse (C1/C2)

• Gute Computerkenntnisse

• Eine stabile Internetverbindung von min. 20 MBit/s im Download

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Überzeugungskraft

• Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit

• Flexibilität und Neigung zur Teamarbeit

• Wohnsitz in Bosnien und Herzegowina

*Das Startdatum ist der 23.08.2024 und die genannten Bonusse sind nur für diese Schulung gültig.

Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 51 952 001 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf auf Deutsch unter jobs.banjaluka@telusinternational.com.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 75.000 Teammitglieder:innen in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Unser Standort:

CCC d.o.o. Banja Luka a member of TELUS International Group 

Kralja Alfonsa XIII 37/B

78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina

+387 51 952 001

jobs.banjaluka@telusinternational.com